关于退货,换货,退款

    来源:未知 作者:admin 发布时间:2016-03-13 Tag:
美乐家的退货政策怎样规定的?

美乐家100%客户满意承诺 如果您对任何产品不满意,自购买之日起30天内 ,依据产品的类别以及使用状态,您可以进行退换货(同时提供您的购货收据),并将所有的退款和积分返还到您的账户中(要扣除运费和处置费) .
 

我能否换货、退货?

完全可以! 美乐家的全部产品均有我们的 100% 满意承诺做担保并且在30天内接受退换。如您需要退换,仅需拨打 021-26074000。

如果退货款高于您所更换的产品的价格,我们会把差价汇入您的美乐家账户,您可以继续使用。如果退货款低于您所更换的产品的价格,我们会通过系统中中您的首选支付方式将差价扣除 (如您有其他的支付方式要求,请与客服代表联系)。为了降低运输成本,除非您另有明确要求,您所要求更换的产品将随着下一笔订单发运(通常情况下,换货产生的运输费用需要由您承担)。
 

我能否退还使用消费回馈购买的产品?

消费回馈购买的产品,除非出现质量问题,否则无法进行退换货

 

我可以退换我的“超值套装”中的产品吗?
p>因您在购买超值套装时,是以低于特惠客户价格购买,所以其中的单个产品只能调货,但不能退货。但是您可以选择退掉整个超值套装。(请见第八条) 若想了解关于“超值套装”退换货的更多信息,请致电021-26074000联系我们的客服代表。

我退换的套装在数量上有限制吗?

没有,但是如果您过度地利用该规定退换产品(例如超过您在连续三个月内购买的产品一半),将会影响到您的交易信誉,您的账户可能会被取消。
 

我将我的退换产品寄到哪里?

若想退换产品,只需拨打021-26074000.
 

退货款是怎样计算的?

在退货30天时效内,依据不同的产品以及使用状态,我们可退还产品价格的100%或50%,具体请见会员权益手册。
 

可以要求将退货款汇入别的信用卡吗?

在您联系我们的客服人员得到确认之后,您可提交特别事项申请表以及另一张属于您的借记卡的复印件。
 

我可以要求将退货款打入我的信用卡吗?

可以,您可以要求将退货款打入您支付该笔订单的银行卡中,也可以留存在您的会员账户中。





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